Política de garantías

Todas las joyas de CA tienen una garantía de 30 días.

La garantía es por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto. El término de la garantía legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al cliente.

Aplica la garantía solo para:

Productos con defectos en piezas mal ensamblados, despegados, mal terminados, entre otros.

No aplican a la garantía:

Cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.

Envió:

En caso de que tu prenda cubra la garantía, El valor del envío será asumido por CA Cindy Álvarez, al momento de ser aprobadas por el departamento de Calidad de CA.

Devoluciones:

El cliente deberá devolver la pieza durante los 3 días hábiles siguientes después del reporte para proceder al cambio, este envío será (contra entrega).

Luego, durante los siguientes 10 días hábiles contados a partir de la fecha en la cual se recibe la joya, este será devuelto a su destino.

Cambio por garantía:

se le reemplazará por un modelo igual, si este no se encuentra disponible, el cliente podrá cambiarlo por cualquier otra joya del mismo valor o mayor, cancelando la diferencia.

Propiedad intelectual

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Responsabilidad Política de tratamiento de la información

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Tratamiento, seguridad y exclusividad de datos

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Dudas, Aclaratorias o Comentarios

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