Depende del método de envío que escojas, tenemos dos métodos de envío:

1. Envío Standar (aplica para todo Colombia):En promedio es despachado un día hábil después de la compra a través de la transportadora COORDINADORA, quien a su vez tiene sus propios tiempos de entrega ( aprox de 2 a 4 días hábiles ) dependiendo la ciudad destino.

2. Barranquilla express (aplica solo para entregas en Barranquilla:Se despacha el mismo día y te llega el mismo día si la compra se hace antes de las 11am, si la compra es después de las 11am se despacha al día siguiente y te llega el mismo día del despacho. Valor 10.000

EN COLOMBIA:En Barranquilla que es nuestra ciudad principal de 1 a 2 días hábiles. Nivel Nacional : De 2 a 5 días hábiles y de 2 a 8 días hábiles en fechas de alto flujo ejemplo: Navidad, Madres, etc...

EN EL RESTO DEL MUNDO:Los envíos son realizados por FEDEX , tiene una promesa de entrega internacional de 3 a 7 días hábiles.

Todas las joyas de CA tienen una garantía de 30 días. La garantía es por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto.

El término de la garantía legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al cliente.

Aplica la garantía solo para:productos con defectos en piezas mal ensamblados, despegados, mal terminados, entre otros.

No aplican a la garantía:cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradaso agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.

Envió:en caso de que tu prenda cubra la garantía, El valor del envió será asumido por CA Cindy Alvarez, al momento de ser aprobadas por el departamento de Calidad de CA.

Devoluciones:El cliente deberá devolver la pieza durante los 3 días hábiles siguientes después del reporte para proceder al cambio, este envió será ( contraentrega).

Luego durante los siguientes 10 días hábiles contado a partir de la fecha en la cual se recibe la joya, este será devuelto a su destino.

Cambio por garantía:Se le reemplazará por un modelo igual, si este no se encuentra disponible, el cliente podrá cambiarlo por cualquier otra joya del mismo valor o mayor, cancelando la diferencia.

Nuestros métodos de pago son procesados por Mercado Pago para nivel nacional e internacional. Recibimos : Visa , American express , Mastercard , Diners club , Efecty , crédito fácil Codensa y PSE donde puedes realizar cualquier tipo de transacción desde tu banco principal.